Мы используем cookie-файлы, чтобы вы не вводили каждый раз пароль, и счетчики посещений, чтобы показывать рекламу и измерять эффективность. Кликая или далее пользуясь этим сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше в Политике конфиденциальности.
1.1 Работа в WhatsApp через WhatsApp Business API осуществляется через услуги двух организаций.
1) Подключение номера к WhatsApp Business API - осуществляется нашими партнерами - утвержденными поставщиками этой услуги в WhatsApp. Такой партнер может быть один либо несколько - и вы можете выбирать, через кого работать при создании Задания в WhatsApp. При подключении к такому партнеру вы принимаете его услуги использования и тарифы, которые будут указаны на его сайте или в вашем личном кабинете на сайте партнера. Эти тарифы действуют отдельно от наших.
2) Обслуживание номера WhatsApp в смысле создания шаблонных сообщений, отправки с него сообщений, программирования автоматических ответов чат-бота либо предоставление возможности ответа оператором вручную. Данный сервис, указанный в п.2 этого абзаца предоставляется ООО «Стар Консалтинг», ИНН 5405432047, ОГРН 1115476035311, юр. адрес: 630112, г. Новосибирск, ул. Гурьевская, д. 37а, офис 20. Тариф за эту часть услуги включен в ваш действующий тариф в нашем сервисе.
1.2 Помимо принятия наших и наших партнеров условий работы с WhatsApp, вы также соглашаетесь с условиями работы в WhatsApp и WhatsApp Business Solution Terms.
1.3. Вы обязуетесь убедиться, что получатели вашей рассылки дали в явном виде согласие на получение сообщений от вас, а также обеспечить сбор и хранение на протяжении срока использования согласий тех людей, кому вы собираетесь отправлять рассылки посредством WhatsApp. Это могут быть бумажные формы с подписью получателей, либо записи в базе данных вашего сайта, позволяющие с достаточной степенью детальности отследить, какой пользователь и когда в какой форме дал это согласие, а также обеспечить прослеживаемость и повторяемость сохранения данной информации от тестовых пользователей в случае проверки. В случае, если WhatsApp или наш партнер по подключению WhatsApp запрашивает такие согласия в отношении каких-либо ваших получателей рассылки, вы обязуетесь предоставить их в течение 3-х рабочих дней.
1.4 WhatsApp или наш партнер по подключению в WhatsApp может в любой момент запретить любому клиенту использовать WhatsApp Business Solution, который вступает в силу после уведомления, и мы незамедлительно исполним такой запрет.
1.5. ВЫ НЕ МОЖЕТЕ использовать и/или получать доступ к WhatsApp Business Solution (в том числе, к сообщениям):
1.5.1. если вы являетесь Правительственным органом или действуете от лица Клиента или любой сторонней организации, являющихся Правительственным органом, за исключением случаев, явным образом согласованных с WhatsApp в письменном виде.
1.5.2. если вы или ваш Клиент (для агентств, фрилансеров, подрядчиков) и ваши или вашего Клиента аффилированные/контролирующие лица - включены в санкционный(е) список(ки) на момент заключения Договора.
Вы обязуетесь немедленно предоставить информацию, связанную с введением санкций против вас или вашего Клиента (включения в санкционный(е) список(ки)), ваших или вашего Клиента аффилированных/контролирующих лиц, партнеров, контрагентов или если имеются все разумные основания предполагать неизбежность данного включения.
1.5.3 Санкционные списки:
- Список SDN – перечень физических и юридических лиц, в отношении которых введены санкции США.
- Список SSI – перечень юридических лиц, в отношении которых введены секторальные санкции США, т. е. с ними запрещено сотрудничество в указанных сферах экономики.
- Список лиц, подпадающих под финансовые санкции Европейского союза («The Consolidated List OF Persons», «Groups and Entities Subject to EU Financial Sanctions»).
1.6 Данные условия не отменяют основные Условия использования сервиса Chotam, с которыми вы согласились при регистрации в сервисе.
2.1 В случае, если вы являетесь агентством, фрилансером или любого рода внешним подрядчиком, который подключает наш сервис по поручению своих Клиентов:
2.1.1 Вы можете только (a) получать доступ, использовать и обрабатывать данные Клиента от лица Клиента и (b) раскрывать данные Клиента только самому Клиенту, привлекающему вас, в целях предоставления такому Клиенту необходимых им услуг, связанных с WhatsApp Business Solution в соответствии с Условиями WhatsApp и политикой конфиденциальности Клиента. Запрещается использовать данные Клиента для каких-либо иных целей, включая ваши собственные цели, или раскрывать их третьим лицам. Ваши данные и обязательства по обеспечению безопасности в соответствии с настоящими условиями распространяются на защиту данных Клиента.
2.3 Запрет на перепродажу и другие ограничения. Вам запрещается:
(a) перепродавать WhatsApp Business Solution или предоставлять любым клиентам или сторонним организациям доступ (или разрешение на доступ) к WhatsApp Business Solution (в том числе к сообщениям), если они не являются Клиентами, которые привлекли вас для предоставления этих услуг;
(b) выступать в роли агента, законного представителя или сотрудника WhatsApp (включая любые филиалы компании) или намекать на аффилированные отношения с WhatsApp (или любыми филиалами компании), в том числе заявлять, что вы являетесь уполномоченным дистрибьютором WhatsApp Business Solution;
(c) использовать торговые марки, логотипы, слоганы FB или WhatsApp и прочие запатентованные материалы для продвижения своего предприятия и в иных целях;
(d) создавать или настраивать WABA для любых клиентов или третьих лиц от своего имени, не будучи при этом приглашенным администратором в бизнес-кабинет Facebook своего клиента;
(g) взимать плату за пользование WhatsApp Business Solution (или сопутствующих бизнес-сервисов), но вам не запрещено взимать плату за любые ваши продукты и услуги, не связанные с пользованием WhatsApp Business Solution (или сопутствующих бизнес-сервисов);
(h) без ограничения и в дополнение к Условиям WhatsApp, в отношении любых данных, полученных в ходе пользования WhatsApp Business Solution (включая содержимое веток сообщений), прямо или косвенно (i) использовать такие данные для отслеживания, построения или расширения профилей отдельных пользователей WhatsApp без положительно выраженного разрешения на то со стороны Клиента (и только в рамках такого разрешения); (ii) совместно использовать, передавать, продавать, предоставлять лицензии или распространять такие данные, включая любые анонимные, сводные и произвольные формы таких данных любым третьим лицам; или (iii) перенацеливать на или с сервисов компаний WhatsApp и Facebook, использовать совмещение или переадресацию или комбинировать такие данные с любыми источниками данных третьих лиц.
3.1 Соблюдение законодательства. Вы заверяете и гарантируете соблюдение и обязательство соблюдать любое применимое законодательство, а также следование сейчас и в будущем только законным и этическим нормам ведения бизнеса в ходе ведения переговоров и исполнения своих обязанностей в соответствии с настоящими Условиями (включая Условия WhatsApp).
3.2. Противодействие коррупции и контроль за соблюдением требований международной торговли. Вы заверяете и гарантируете, что не занимаетесь и обязуетесь воздерживаться от предложения, обещания, оплаты, передачи, указаний оплатить или передать, обращения с просьбой или принятия денежных средств или любых ценных предметов, включая денежные средства или их эквиваленты (включая «подкуп», «накладные расходы» или стимулирующие платежи), скидки, спецпредложения, подарки, угощения, развлечения, знаки признательности, использование материалов, объектов или оборудования, перевозку, проживание или обещание найма на работу в будущем («Материальные ценности»), прямо или косвенно со стороны или в пользу:
(A)
(1) любых должностных лиц или сотрудников любых транснациональных, национальных, региональных, территориальных, местных правительственных органов любых стран, включая любых должностных лиц или сотрудников любых правительственных учреждений, органов, комиссий или подразделений;
(2) любых служащих или сотрудников любых правительственных или контролируемых предприятий;
(3) любых должностных лиц или сотрудников любых общеобразовательных, научных или исследовательских институтов;
(4) любых должностных лиц или сотрудников политической партии;
(5) любых кандидатов на государственные посты;
(6) любых должностных лиц или сотрудников общественных международных организаций или
(7) любых лиц, действующих от имени указанных выше лиц (совместно именуемые «Государственные чиновники») или их родственников и членов семьи, в целях
- оказания влияния на любые действия или решения государственного служащего в рамках его/ее компетенций,
- побуждения государственного чиновника использовать свое влияние в правительстве или его органе
- получения иных ненадлежащих преимуществ; или
(Б) любых лиц каким-либо способом, который будет представлять собой взятку или незаконную комиссию, иным образом нарушающую антикоррупционное законодательство, в каждом случае, в связи с вашим участием в программе в соответствии с настоящими Условиями.
Вы заверяете и гарантируете, что вы не раскрывали по собственной воле и иным образом и не получали никаких уведомлений, повесток, запросов информации или вызовов и не имеете сведений о любых прошлых или текущих расследованиях, проводимых транснациональными, национальными, региональными, федеральными, государственными, муниципальными, местными, территориальными правительственными и иными учреждениями, регулирующими организациями, комиссиями, советами, бюро, органами, министерствами, саморегулируемыми организациями или законодательным, судебным или административным органом США и других стран, включая любые организации, финансируемые полностью или частично любыми из вышеперечисленных органов («Правительственный орган») в отношении предполагаемых нарушений любого антикоррупционного законодательства.
Вы признаете, что законодательство о торговых санкциях США и ЕС применяется по отношению к FB, WhatsApp и WhatsApp Business Solution и, соответственно, вы заверяете и гарантируете, что к вам не применяются никакие санкции США, ЕС и иные применимые торговые санкции или экономические ограничения и что вы не будете предоставлять решение WhatsApp Business Solution Клиентам, на которых распространяется действие санкций США, ЕС и иных установленных торговых санкций или экономических ограничений.
По запросу вы обязаны предоставить компании WhatsApp разумный объем информации, необходимый для подтверждения того, что на Клиентов не распространяется действие санкций США, ЕС и иных применимых законов о торговых санкциях. Несмотря на любые положения настоящих Условий или любого применимого соглашения о неразглашении WhatsApp может раскрывать информацию о существовании и положениях настоящих Условий, а также информацию, относящуюся к любым возможным нарушениям настоящего раздела (Противодействие коррупции и контроль за соблюдением требований международной торговли), любым правительственным органам всякий раз, когда WhatsApp посчитает это необходимым или целесообразным.