Условия использования сервиса Chotam.ru

Данный сервис предоставляется ООО «Стар Консалтинг», ИНН 5405432047, ОГРН 1115476035311, юр. адрес: 630112, г. Новосибирск, ул. Гурьевская, д. 37а, офис 20.

Оказываемая услуга - доступ к системе автоматического отслеживания комментариев в сообществах в соцсетях, реализованной в виде сервиса на сайте chotam.ru. Какие именно соцсети поддерживаются, в каком формате и с какими ограничениями - указано на главной странице сервиса в разделе "Тарифы".

Вы будете получать уведомления о комментариях на электронную почту или иными способами предусмотренными сервисом (выбираются в настройках профиля зарегистрированного пользователя или в настройках созданных им проектов). Вы обязуетесь предоставить реальный, действующий адрес электронной почты для связи с вами. Вы понимаете, что в зависимости от того, что вы отслеживаете в соцсетях, вы можете получать очень большое количество уведомлений о комментариях.

Регистрируясь в сервисе, вы соглашаетесь с указанными на этой странице условиями, даете согласие на обработку персональных данных, а также на получение сообщений от нас по электронной почте и другими способами, которые вы указали в своих настройках. Если вы пользуетесь сервисом - значит вы согласны на это. Вы обязуетесь не нажимать кнопку "это спам" и подобные ей на наши письма по электронной почте, потому что вы сознательно согласились их получать, регистрируясь в сервисе.

Услуги оказываются при наличии технической возможности. Вы осознаете, что данная услуга является комплексным электронным сервисом, который зависит от массы разных факторов, находящихся вне нашей зоны контроля: работоспособность каналов связи, изменения в правилах и API социальных сетей, доступность серверов социальных сетей, сервисов доставки уведомлений (электронной почты, Телеграм), и прочего. Оказание услуги на протяжении 100% времени не гарантируется. Возможны перерывы в оказании услуги.

Услуга различается по тарифным планам - группам параметров, таким как количество отслеживаемых сообществ, количество отслеживаемых постов в сообществе и прочее. Тарифные планы опубликованы на главной странице сервиса.

Тарифные планы, состав услуг, и условия данного соглашения могут быть изменены в одностороннем порядке, в том числе и для существующих клиентов. Актуальная редакция находится на сайте. Вы также можете запросить (и, возможно, получить) индивидуальные условия или тарифы.

Пользователи сервиса могут менять свои тарифные планы. В большинстве случаев это делается через интерфейс сервиса, но возможны ограничения. Во всех других случаях это делается через обращение на адрес support@chotam.ru

Мы имеем право заблокировать ваш доступ и отказать вам в оказании услуг по нашему желанию, без объяснения причин и без необходимости что-то доказывать. Это предусмотрено на случай различного неприемлемого или неэтичного поведения, например, личных оскорблений наших сотрудников поддержки.

Вы можете получить счет от нас, предоставив основные реквизиты организации, и после оплаты вам также будет предоставлен Акт оказанных услуг. Мы принимаем оплату на счет и предоставляем акты при единовременной оплате не менее 1000 рублей. Для более мелких оплат воспользуйтесь, пожалуйста, стандартной оплатой на сайте через банковские карты или электронные деньги.

Для плательщиков по счету от имени юрлица мы рассылаем акты Почтой России по окончанию каждого квартала. В случае острой необходимости вы можете запросить у нас скан акта, обратившись на support@chotam.ru, мы его вышлем вам по электронной почте.

Если вы не обратитесь с письменной претензией на адрес support@chotam.ru по объёму, своевременности и качеству оказанных услуг в течение 3 рабочих дней по окончанию ранее внесенных на баланс средств, то предусмотренные этим соглашением услуги считаются оказанными в этом объеме качественно и вовремя, а их результат — принятым.

Регистрируясь в сервисе, вы принимаете данное соглашение.
Если вы не согласны с его положениями - не регистрируйтесь в сервисе, и уж тем более, не оплачивайте его использование.